Evaluasi Kinerja Open Journal Systems (OJS) dengan Black Box Testing: Studi Kasus pada JITE Universitas Karya Husada

Abstract

Open Journal Systems (OJS) merupakan sistem manajemen jurnal ilmiah berbasis web yang banyak digunakan oleh institusi akademik untuk mempermudah proses penerbitan jurnal. Universitas Karya Husada Semarang telah mengimplementasikan OJS untuk Journal of Informatics, Technology, and Education (JITE). Sebelum digunakan secara luas, perlu dilakukan evaluasi terhadap fungsionalitas sistem guna memastikan kinerja optimal. Penelitian ini menggunakan metode Black Box Testing untuk menguji fitur utama OJS, termasuk registrasi pengguna, submission artikel, proses review, dan notifikasi email. Hasil pengujian menunjukkan bahwa seluruh fitur utama berjalan dengan baik, kecuali sistem notifikasi email yang mengalami kegagalan total dalam pengiriman pesan kepada pengguna. Kendala ini berpotensi menghambat komunikasi antara penulis, reviewer, dan editor, sehingga mempengaruhi efisiensi proses editorial jurnal. Rekomendasi perbaikan mencakup optimasi konfigurasi SMTP, penggunaan layanan email eksternal, serta penerapan log aktivitas email untuk monitoring sistem. Dengan implementasi perbaikan ini, diharapkan OJS dapat berfungsi lebih optimal dalam mendukung pengelolaan jurnal ilmiah secara efektif.